Vöruskipti og -skil
Collapsible content
Hvaða reglur gilda um skipti og skil?
Vörur keyptar í vefverslun
Viðskiptavinir hafa 30 daga frá móttöku til að skila eða skipta vöru, að því gefnu að hún sé ónotuð, í upprunalegu ástandi og með öllum upprunalegum umbúðum.
Kvittun eða pöntunarnúmer þarf að fylgja með til að hægt sé að vinna úr skilum eða skiptum.
Kaupandi ber kostnað af endursendingu nema annað sé tekið fram.
Hvernig skila ég eða skipti vöru?
Þú getur skilað eða skipt vöru í gegnum Dropp:
Veldu Heidberg Sport, fylltu út upplýsingarnar og veldu hvort um sé að ræða skil eða skipti.
Eftir að endursending hefur verið skráð biðjum við þig um að senda tölvupóst á:
Vinsamlegast sendu:
- pöntunarnúmer
- hvort um sé að ræða skil eða skipti
- hvaða vöru/stærð þú óskar eftir ef um skipti er að ræða
Hversu langan tíma tekur að skila?
Afhendingartími endursendinga getur verið mismunandi eftir staðsetningu.
Utan höfuðborgarsvæðisins sækir Dropp pakka oftast sjaldnar, og því geta skil tekið allt að 10–14 daga að berast til okkar.
Þú getur fylgst með stöðu sendingarinnar á:
Get ég skilað útsöluvörum?
Ekki er hægt að skila útsöluvörum.
Hins vegar er hægt að skipta þeim í aðra stærð, ef hún er til á lager.